1890元机票改签费24400元？多方回应

2025-11-16 13:59 出处 温州在线

温州在线社会热点新闻，关于“1890元机票改签费24400元”事件，多方已作出回应，具体情况如下：

事件背景

有旅客反映，一张1890元的国际航班机票改签时被收取24400元费用，质疑其合理性。该事件引发公众对机票退改签规则的关注。

航司与平台回应

海南航空

客服表示，国际机票的改签费在出票时已固定，航班起飞后办理还需加收误机费。单改签费通常不会高达2万余元，此情况可能是手续费与高额票价差合计所致，需凭订单号或护照号核实具体费用

去哪儿网

平台解释称，改签费并非基于前台显示票价，而是根据订单舱位、票价差、改签手续费等综合核算。所有款项均结算给航空公司，平台不另收费

其他平台规则

携程、飞猪等平台曾公开承诺，退改签费用与航空公司标准一致，不收取额外差价。

国际机票改签规则

费用固定性：国际机票改签费在出票时即确定，与航班起飞时间无关

高额费用原因：可能涉及改签后舱位等级变化（如经济舱升头等舱）导致的票价差，或代理平台附加费用

误机费：航班起飞后改签需额外支付误机费

消费者建议

核实订单明细：通过官方渠道或平台查询具体费用构成，避免误解

对比改签与重购：特价票改签费可能高于重新购票，建议提前计算成本。

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作者：yujeu