广东惠州大亚湾海鲜餐厅两个菜被收661元顾客称获退款400元

2025-10-07 21:37 出处 温州在线

温州在线社会热点新闻，10月5日，广东惠州大亚湾某海鲜餐厅因两名顾客点炒蛏子和螃蟹被收取661元引发争议。菜单显示，螃蟹2.4斤（188元/斤）计451元，蛏子3斤（68元/斤）计204元，另加6元茶位费。顾客杨先生称点菜时未获明确报价，而商家坚称已告知价格且明码标价。

调解结果

退款处理：10月6日晚，双方达成调解，商家通过微信转账退还顾客400元，顾客删除投诉视频并承诺停止影响商家经营。

官方回应：霞涌街道办及市监局介入核查，属地市监局称已协调处理完毕，但未公布具体调查结论。

争议焦点

价格告知义务：顾客称商家未主动报价，商家则出示监控称已告知。

定价合理性：网友质疑海鲜价格偏高，商家回应称节假日价格浮动且未超市场均价。

后续影响

事件引发对旅游区餐饮价格诚信的讨论，舆论呼吁加强明码标价的实质监管，避免形式合规下的消费纠纷。

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作者：yujeu