女子要一次性筷子被告知下不为例

2025-09-21 22:48 出处 温州在线

温州在线社会热点新闻，近日，黑龙江牡丹江一名女子在餐厅索要免费一次性筷子时遭遇服务纠纷，引发关注。以下是事件要点：

事件经过

冲突起因：9月20日晚，金女士与丈夫在当地菜馆用餐时，发现桌上摆放的是收费1元/双的含纸巾湿巾筷子，遂要求更换免费的简易一次性筷子。服务员不仅拒绝，还从其他房间取出两双筷子摔在桌上，并警告“下不为例”

餐厅解释：菜馆称提供三种筷子：免费消毒筷子、1元精装筷子和仅限儿童免费的简易包装筷。服务员认为若给金女士免费提供，对其他客人不公平

消费者不满：金女士认为索要免费餐具是合理需求，且服务员态度恶劣，后续无人道歉

类似事件对比

厦门高校事件：2024年6月，一女生因拿6双免费筷子被食堂指责“偷窃”，后当事人自购1万双筷子免费发放抗议

北京规定：根据《北京市生活垃圾管理条例》，餐饮店不得主动提供一次性筷子，违者可能被罚款

法律与行业现状

餐具提供义务：法律未强制要求餐厅必须提供一次性筷子，但需确保餐具符合卫生标准

标签争议：此前胖东来因免费筷子未标注生产日期被起诉，凸显餐饮业标签合规困境

该事件反映消费者对免费餐具的合理诉求与商家管理规则间的矛盾，需平衡服务规范与消费者权益。

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作者：yujeu