淘宝卖家报复买家 皇冠卖家被永久封号

2016-01-15 14:38 出处 综合温州都市报

淘宝卖家报复买家 皇冠卖家被永久封号

淘宝卖家报复买家 皇冠卖家被永久封号

淘宝卖家报复买家 皇冠卖家被永久封号

淘宝卖家报复买家 皇冠卖家被永久封号

　　淘宝卖家报复买家，皇冠卖家因为5元钱收获一个差评，因为一个差评而报复买家，给买家寄一捆冥币，这个皇冠卖家好日子到头了，经营了2年的皇冠卖家账号已被永久封停。

　　平阳买家小颖(化名)在淘宝网购了一件女装后给出差评，不料几天后竟收到一个神秘包裹，打开这份包裹一看里面竟是5捆“冥币”。经淘宝官方查实，这些冥币是小颖给出差评的淘宝店家寄出，因为存在“恶意骚扰行为”，这个经营了2年的皇冠卖家账号已被永久封停。

　　因为5元钱，皇冠卖家收获一条差评

　　小颖上月底她从一个名为“caravt21”的淘宝店铺买了一条裙子，然而到货后发现裙子尺寸不对，于是要求卖家退货。在协商过程中，卖家要求小颖承担一半运费，而小颖觉得不合理，后来联系商家都没有得到回应，于是小颖就直接给卖家打了一个“差评”。

　　一般情况，一条裙子的退货快递费也就10元钱，卖家要求买家承担一半运费，实际上不过是5元钱，而就是这5元钱，这个店铺收获了一条差评，甚至后来演变成被永久封号。

　　卖家虽然打电话联系买家小颖，要求她取消差评，但卖家明显存在不对在先，买家一直没有取消差评，还发表了一条评论。

　　淘宝卖家报复买家：给买家寄冥币

　　涉嫌报复买家的这个淘宝商家，来自广东东莞。负责人承认，小颖确实在该店购物并给了差评，但他否认冥币是自己寄送的。

　　小颖称，卖家坚决否认寄出冥币快递，并反问她：“你有证据吗？”1月12日当天，小颖通过物流公司客服电话查到发货的祭祀用品网店店主，该店主称是一个旺旺名为“岁月是把杀猪刀40”的客户购买的，而这个用户名在淘宝官方客服中查不到实名认证。小颖怀疑，卖家用小号网购了冥币寄给了她，意在打击报复。

　　最终，淘宝官方查明了真相，确认是“caravt21”淘宝商家给买家寄冥币报复买家，阿里巴巴消费者维权部门的一名工作人员告诉记者，官方已通过物流等渠道查明情况，并给予最严厉处罚，涉事的卖家已被官方封停账号，这也意味着以该店主实名认证的皇冠卖家被永久封号。

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作者：作者： 金晖