尼康中国回应尼康d600相机黑斑门和雾霾天气无关

2014-03-17 02:46 来源 新民网

尼康中国回应尼康d600相机黑斑门和雾霾天气无关

尼康中国市场总部高级经理胡嘉荣称，D600黑斑和雾霾天气无关。新民网记者 沈文林 摄

　　尼康d600怎么样？这款入门机全画幅数码相机，从2012年9月投放市场不久就有用户反映容易进灰。2014年315晚会曝出的尼康“黑斑门”，尼康中国回应，暂时还无法判定尼康d600相机是否存在质量问题。不过，上海市工商局已要求尼康在全国范围下架D600单反相机。

　　针对D600相机发生的黑斑和进灰，尼康中国市场总部高级经理胡嘉荣表示，这是由于单反相机的构造和个体差异造成，已就此与东京总部进行联系，目前还无法简单判定是否是尼康d600质量问题。

　　针对此前，在向消费者解释黑斑时，尼康部分特约维修站的工作人员将其归结于“雾霾天气”，胡嘉荣回应，这些言论不能代表公司观点，黑斑与环境并没有因果关系。

　　目前，上海市工商局正就尼康“黑斑门”做进一步调查，并已要求尼康中国对全国范围内在售D600采取下架措施。对于现有D600中国用户，胡嘉荣表示，通过清洁和快门零部件交换可以解决黑斑问题，如果还不能彻底解决，将根据国家“三包”规定，免费为用户更换同型号相机，并保证不发生相似问题。

　　尼康D600相机黑斑门

　　今年央视315晚会爆料，多位消费者反映新买的尼康D600相机拍摄照片出现黑点。用户就此到尼康维修点进行过四五次清洗进灰，也无法解决问题。随后尼康通过更换快门等方式，也无法解决进灰和黑斑问题。按照三包规定，相机因质量问题返修两次之后，可以退换产品。不过尼康售后辩称清灰不算修理，但尼康官方规定清灰属于修理范围。

　　央视的报道还指出了尼康中国在尼康D600相机的后期保修方面存在“内外有别”的现象。据外媒报道，欧洲部分用户把机身内部进灰的D600相机送到服务站除尘后收到了全新的D610相机。而在法国，进灰D600换全新D610的代价也仅需要支付很小一笔费用，但是在中国，尼康D600相机进灰只能清洗，尼康中国回应，暂时还无法判定尼康d600相机是否存在质量问题。

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编辑： yujeu