一天跑1GB流量投诉 联通偷跑流量被投诉

2015-11-08 10:14 来源 温州视线

1天跑1GB流量投诉 联通偷跑流量被投诉

　　近日，一则关于“1天跑1GB流量投诉”引起很多人关注，这位当时男子使用联通流量套餐。但是他发现其中有一天流量出现异常，仅一天时间就偷跑了1GB的流量，经过投诉后他获得了80元花费赔偿。

　　据马先生介绍，他每个月使用的都是296元的4G流量套餐，套餐中流量一共有5GB。在之前的几个月中，他的流量从来没有出现过不够的情况。但是在10月21日，他突然发现自己手机流量竟然用完了。

　　于是他就到附近营业厅询问，一查才发现在10月14日8点55分到8点58分的这个时间段，他竟然用掉了1GB的流量，几乎是每秒用掉10M的流量。按照马先生讲，平时他只是用流量刷微博、朋友圈什么的，平时下载都会用wifi。这么短时间内，这么多次的访问、这么大的数据流量对他来说显然是不正常的。

　　他投诉客服之后，当地的客服解释说，可能是手机的问题。于是客服表示赔偿马先生80元话费，让他重新再买一个1GB的加油包。

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编辑： 温视编辑