金山毒霸恶意扣费 央视报道《金山毒霸使用七天扣费四年》是扣霸

2011-10-22 00:58 来源 法制晚报

金山毒霸被曝光恶意扣费，今日，央视播出了《金山毒霸使用七天扣费四年》的报道，曝光金山毒霸恶意扣费，用户使用7天被扣480元，已宣布“永久免费”近一年的金山毒霸，仍然向用户恶意扣费。这哪是什么毒霸，简直就是扣费霸。

据报道，家住扬州的史先生曾在2007年10月4日，用手机支付选购了金山毒霸。一周后，史先生感觉金山毒霸并不好用就删除。此后，他一直没有再用过任何金山产品。

然而，今年8月史先生发现，原来从四年前开始，自己就一直被金山毒霸暗中扣费，共计480元。

“金山毒霸虽然偶尔会发短信给我，但是一两个月最多一两条，提示最近有什么病毒，但是我没有使用过它的注册码。其次，我在网上查了一下，金山毒霸从去年就宣布全部免费，而且是永久免费，但是为什么这一年多费用还在扣？”史先生说。

盈科律师事务所王俊林律师认为，作为金山公司，在宣布免费的时候，同时就应该全面实施它的承诺，而且有义务告知它所有的用户“我们开始免费了”。

也就是说消费者有一个知情权和选择权，如果在这种情况下它宣布了免费还继续收费的话，对消费者构造一种欺诈。

金山毒霸本来就没有几个人在用，他不恶意扣费也没法生存，现在被曝光恶意扣费，估计更没有人会用金山毒霸了。

　　本文“”来源：http://www.wenzhouzx.com/keji/IT/40003.html，转载必须保留网址。

编辑： 记者王伶玲